その分譲地のちょっとしたエピソードをお伝えします。

区画は、７区画の小さな開発分譲地で、３区画を先行で建築し建売、４区画を建築条件付きの分譲地として販売しました。街並みを統一するために、屋根や壁の材質や色を統一し植栽などのランドスケープまで統一感を出し、永く街並みが美しく気持ちよい空間でありたい、そんな志向の下での演出でした。土地から購入し、注文で建てて頂くお客様にも、その趣旨を説明し、間取りのプランは、当然お客様の求める設計をしますが、外観デザインは街並みの統一を優先させて頂くこういうルールの元販売をしたのです。

販売は、目論見通り順調で、３区画の建売等は、現物を見学したお客さまが即、購入を決意頂き土地の方も３区画は、建売等を見学していただいたお客様がコンセプトを理解していただき、ご契約に至りました。さて、最後の１区画です。これも、さほど苦戦することなく、契約に至り、いざ設計となった時に問題が発生しました。お客様が、自分達の求める外観デザインで建築したいとの要求が出たのです。契約時の営業担当の説明が甘かったのか？、お客様の心変わりか？、コンセプトを理解頂いて契約して頂いたと思ってますから、私はお客様からそのような声が出るとは思っていませんでした。分譲業者サイドからすると、最後の１区画を定価で売り切って、その開発現場全体の予定利益が取れるというものです。

なので、不動産会社の常識からすると契約は、解約したくないのです。選択は、２つに一つです。このお客様の意見を聞いて、街並みが崩れてしまうのを許容するのか？それとも解約するか？解約という事は、確定した利益を一度放棄して、又、新たなお客様を一から探すという事です。私は、まず、そのお客様に、手紙を書きました。内容は、この街並みのコンセプトを説明し、それはデザイナーや設計士の自己満足の物ではなく、ここで住んで頂くお客様が永く心が落ち着く快適な住居にするための企画であることを心を込めて綴りました。